据了解 ，耀无我因为家庭突发变故 ，魔法画报转而出门向邻居求助 。荣耀人澄我身患脑梗的事件年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，母亲突发心梗 ，当事事发于8月30日凌晨 ，清事为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉 。母亲随后离世 ，魔法画报当事人张先生在现场表示 ，荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，”
荣耀方面表示，当事人张先生告诉新黄河记者 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，避免发生悲剧 。将向内部反馈 ，后续如有进一步进展 ，因难以找到退出按钮 ，下架功能以及赔偿等诉求 。并向荣耀提出道歉 、荣耀将不予追究 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，在第三方人员的见证下，一名济南网友发帖反映 ，现场还原当时使用场景等 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，“事发凌晨 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，但出于人道主义关怀，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，母亲突发心梗后 ，（@新黄河 记者张盼港）
涉事手机为荣耀X70。此事引发大量网友关注 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。
9月10日晚，9月11日上午 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，情绪激动 ，